Gabrielly Naves

Sí, si tu cliente ya ha realizado compras dentro de DropLatam, ya sea en tu tienda o en otras, es posible ver un breve historial de compras en los detalles del pedido. Cómo verlo:En los detalles de...

Puede exportar sus pedidos en formato masivo en caso de error en el procesamiento automático, sin tener que enviar cada pedido manualmente. Siga los pasos que se indican a continuación: En Shopify:...

Una solución eficaz para reducir los pedidos falsos es restringir las ventas únicamente al país en el que se opera. Para configurarlo, siga los pasos que se indican a continuación: Inicie sesió...

El proceso de pago contra entrega en Europa sigue el mismo principio que en otros países: el cliente paga el producto sólo en el momento de la entrega. Sin embargo, hay una diferencia significativa...

Aunque nuestro sistema está integrado con el de los transportistas, puede haber retrasos en la actualización del estado de los pedidos enviados. Sin embargo, con el número de guia, puede seguir los...

Debido a que la ubicación es algo remota, el plazo de entrega para esta región es de 30 días habiles. Le recomendamos que, siempre que reciba pedidos para esta localidad, considere detenidamente la...

¿Cómo envío un pedido con pago por adelantado al cliente (sin gastos a la entrega)?Si quieres enviar un pedido con pago por adelantado, es decir, sin necesidad de que el cliente realice el pago en ...

Los transportistas trabajan con rutas y horarios preestablecidos. Por ejemplo, el cliente puede solicitar la entrega un sábado, pero el transportista puede estar operando en otra región ese día, lo...

Sí, si su cliente quiere cambiar la dirección de entrega, puede presentar las nuevas coordenadas al resolver la novedad. Ejemplo: Si el cliente pasa más tiempo en el trabajo y quiere que el pedido ...

Sí, si el pedido aún tiene el estado «»pendiente de confirmación«» o «»pendiente«», puede editar la dirección de entrega.Para editar la dirección: Dentro de la plataforma, vaya a ''Mis Pedidos'' y...