¿Cómo puedo exportar pedidos masivos de Shopify a la plataforma DropLatam?

Puede exportar sus pedidos en formato masivo en caso de error en el procesamiento automático, sin tener que enviar cada pedido manualmente. Siga los pasos que se indican a continuación:

En Shopify:

1. Localiza los pedidos que no han sido enviados a la plataforma DropLatam y selecciónalos.
   
2. En la esquina superior derecha, haz clic en ''Exportar''.
   
   
3. Seleccione la opción correspondiente a los pedidos que desea exportar (según fecha, seleccionados, etc.) y haga clic en ''Exportar pedidos''.
   
   
4. La hoja de cálculo se descargará automáticamente o se enviará a su dirección de correo electrónico.

Preparación de la hoja de cálculo:

1. Abra la hoja de cálculo descargada y, en Excel, vaya a ''Datos'', haga clic en ''Obtener datos'' y seleccione la opción ''De este texto''.
   
   
2. En la ventana que se abre, selecciona la hoja de cálculo recién descargada y haz clic en «»Obtener datos«» para generar los datos en formato de tabla.
   
   

En la plataforma DropLatam

1. Ve a ''Mis pedidos'' y vuelve a hacer clic en ''Mis pedidos''.
   
   
2. En el menú ''Acciones'', seleccione la opción ''Formato de órdenes masivas''. Esto descargará una hoja de cálculo estándar de DropLatam.
   

Transfiere los datos:
Transfiere los datos de la hoja de cálculo de Shopify a la hoja de cálculo descargada de DropLatam, como se indica a continuación:

• Nombre del cliente: Como el nombre del cliente se ha trasladado a un solo campo en la hoja de cálculo de Shopify, en el campo ''Apellidos'', inserta un punto (.), ya que el espacio no puede quedar en blanco.
  
• Dirección: Copie la dirección del campo ''Dirección de envío''.
• Departamento: Localice la información en ''Nombre de la provincia de facturación''.
  
• Ciudad: Rellene los datos en el campo ''Ciudad de envío''.
  
• Teléfono: Copie el número en el campo ''Teléfono de facturación''.
  
• Nota: Introduzca el nombre del producto en el campo ''Nombre del artículo''.
  
• Cargo a la entrega (Con Recaudo): Introduzca ''Si'' si hay un cargo a la entrega.
  
• Precio del producto: Introduzca el precio que aparece en ''Precio del artículo''.
  
• Cantidad: Introduzca la cantidad de productos del pedido.
  
• ID del producto: Pega el ID del producto de la plataforma DropLatam. Si el producto tiene variaciones, utilice el ID de la variante.
  
• Precio total: Introduce el precio total de venta de cada producto.
  

Para pedidos con recogida en taller, como Interrapidísimo, introduce ''Interrapidísimo'' en el campo ''Transportista''.
Nota: En algunos países, como México, es obligatorio introducir el código postal y la ''Colonia''.

Sube la hoja de cálculo a DropLatam:

1. Guarda la hoja de cálculo después de rellenar todos los campos necesarios.
   
2. En la plataforma DropLATAM, ve a ''Mis pedidos'' > ''Acciones''.
   
   
3. Selecciona ''Carga masiva de pedidos''.
   
   
4. En la ventana que se abre, importa la hoja de cálculo guardada con los datos y haz clic en ''Procesar''.
   

Listo. Si los datos son correctos, los pedidos se cargarán y pasarán directamente al estado «Pendiente» sin necesidad de confirmación.

Importante:
Pedidos con errores: Cualquier error generado en los pedidos dará lugar a una nueva hoja de cálculo con los motivos del fallo. Tras corregir los errores, recuerde eliminar los pedidos que envió anteriormente para evitar duplicidades.