
Andreza Silva
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Actividad reciente de Andreza Silva-
Mis pedidos no se están enviando a la plataforma, ¿qué debo hacer?
Si tus pedidos no se están enviando automáticamente a la plataforma DropLatam, sigue los pasos a continuación: Accede a Shopify y ve a la opción "Dropify". Selecciona la opción "Configuraciones". ...
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¿Cómo saber dónde está el pedido de mi cliente enviado con Interrapidísimo?
Cuando el estado de un pedido enviado con la transportadora Interrapidísimo aparece como "Reclame en oficina" (equivalente a Retirar en la oficina), es posible consultar la dirección exacta donde s...
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Cómo configurar el checkout Releasit en tu tienda Shopify
La aplicación Releasit es gratuita hasta 60 pedidos recibidos.Dentro de tu cuenta de Shopify, haz clic en "Apps".En la barra de búsqueda, se abrirá la opción "Configuración de apps y canales de ven...
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No puedo acceder a mi cuenta, me pide ingresar un código de autenticación. ¿Qué debo hacer?
Para acceder a la plataforma DropLatam, en algunos casos será necesario utilizar la autenticación en dos factores (2FA) con una aplicación como Google Authenticator.Esta autenticación es una capa a...
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¿Qué es la Whitelist y cómo solicitarla?
La Whitelist (lista blanca) está destinada a usuarios que ya operan de forma consistente y responsable dentro de la plataforma. Al igual que las entidades financieras otorgan crédito en función del...
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¿Necesito pagar por adelantado el pedido y/o el envío?
El modelo Contra Entrega es una modalidad de negocio en línea similar al dropshipping. El cliente realiza la compra en tu sitio web, el proveedor envía el producto y el pago solo es hecho por el cl...
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¿Cómo agregar los 20 productos del combo que adquirí en mi tienda? (Colômbia)
Observación: este proceso solo importará la información del producto. El producto de DropLatam aún deberá ser importado a tu tienda de forma independiente.¿Cómo importar un producto que ya existe e...
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¿Cómo cambiar el idioma de mi tienda en Shopify?
1. ¿Cuándo debo cambiar el idioma de la tienda?Si tu tienda está mostrando información en un idioma diferente al idioma oficial del país donde operas — por ejemplo, si estás vendiendo en Colombia y...
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¿Cómo confirmar, cancelar o pausar el envío de un pedido en la plataforma DropLatam España?
1. ¿Dónde acceder?Acceda a la plataforma DropLatam España. En el menú lateral, haga clic en "Pedidos" y luego en "Nuevos" (si el pedido fue realizado el mismo día). 2. ¿Cómo confirmar un pedido?Al ...
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¿Cómo completar los datos de facturación?
Después de completar exitosamente el proceso de verificación de identidad, será necesario llenar los datos de facturación. Para hacerlo, haz clic en el ícono de tu perfil (ubicado en la esquina sup...