Cuando vayas a realizar un retiro, es importante indicar la moneda correcta. En el caso de Colombia, el monto siempre será en pesos colombianos (COP), incluso si en la plataforma aparece el símbolo del dólar (US$). Dicho símbolo es solo una representación visual, pero el monto siempre corresponde a la moneda local del país.
Antes de solicitar un retiro, asegúrate de que tu cuenta en la institución financiera elegida esté correctamente configurada y habilitada para recibir pagos.
Si todo está en orden, sigue estos pasos para hacer tu retiro:
- En la plataforma, ve a "Settings/Configuraciones".
- Ubica y haz clic en "Withdrawall/Retiros de Saldo".
- En la ventana que se abra, ingresa la cantidad que deseas retirar en el campo "Amount to withdraw/Monto a Retirar".
- Selecciona la forma de retiro en el campo "Bank/Banco".
Importante:
- El monto mínimo para retirar es de 50 dólares.
- Asegúrate de introducir el valor sin puntos ni comas.
Por ejemplo, para retirar 300.000 pesos, deberás introducir 3000000, lo cual equivale a 72,85 dólares. - Para consultar tus solicitudes de retiro y ver su progreso, haz clic en "Historial de Retiros".
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