Tengo un saldo negativo, ¿qué debo hacer?

Si su wallet tiene saldo negativo, no podrá proceder al envío de nuevos pedidos hasta que se haya completado la regularización.

Ofrecemos un importe límite como préstamo en caso de saldo negativo. Este importe se transferirá a su cuenta y, cuando se reciban nuevos créditos, el departamento financiero deducirá la cantidad prestada.

Si el importe necesario supera el límite establecido, o si ya existe un préstamo pendiente que supera dicho límite, deberá convertir el importe en reales y realizar el pago correspondiente para que el crédito pueda aplicarse a su cartera.

En ambos casos, para regularizar tu monedero, deberás contactar directamente con el Soporte de DropLatam.

El límite de préstamos para todos los países es de 12 dólares.