Para cancelar tu tarjeta DropLatam, sigue los pasos a continuación:
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Dentro de la plataforma DropLatam, haz clic en "DropLatam Card" y luego en "Cards".
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Ubica la tarjeta que deseas cancelar y haz clic en "Ver Detalles".
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En la esquina superior derecha, haz clic en los tres puntitos y luego en "Cancelar tarjeta".
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Si la cancelación se realizó correctamente, verás un mensaje como el que se muestra en la imagen a continuación.
Observaciones importantes:
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Retira el saldo: Antes de cancelar la tarjeta, es necesario retirar el saldo disponible. En algunos casos, puede ser necesario dejar al menos 1 peso para completar el retiro y finalizar la cancelación.
El proceso para retirar el saldo es el mismo que para recargar la tarjeta. Consulta el paso a paso aquí.
¿Cómo puedo añadir saldo a mi tarjeta DropLatam? -
Congelar la tarjeta: Si lo prefieres, puedes simplemente congelar la tarjeta al seleccionar la opción de cancelación, manteniéndola inactiva sin necesidad de cancelarla permanentemente.
El congelamiento mantiene el cobro mensual de 12.500 pesos.
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