No puedo acceder a mi cuenta, ¿qué hago?

Error: ''ERROR IP BLOQUEADA/CUENTA INACTIVA DEBIDO A MÚLTIPLES INTENTOS DE ACCESO FALLIDOS".

El error que recibes al intentar acceder a tu cuenta indica que tu IP ha sido bloqueada debido a múltiples intentos fallidos de inicio de sesión o a un intento de acceder a la cuenta desde más de un dispositivo. Este bloqueo se activa por motivos de seguridad.

Qué hacer:

1. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de DropLatam para solicitar el desbloqueo de la cuenta y asegurarte de que se restablece tu acceso de forma segura.

Si este no es el error y el mensaje es que tu cuenta no existe, es posible que estés intentando acceder a la plataforma a través de un enlace desde otro país. Consulta a continuación los enlaces de acceso por país:

• Colombia: https://co.droplatam.com.br
• México: https://mx.droplatam.com.br
• Panamá: https://pa.droplatam.com.br
• Chile: https://cl.droplatam.com.br
• Ecuador: https://ec.droplatam.com.br
• España: https://es.droplatam.com.br/