No recibo el código de autenticación en mi correo electrónico, ¿qué hago?

Para asegurarse de que recibe correctamente los códigos de autenticación, debe introducir la dirección de correo electrónico deseada en el campo «Datos de autenticación» dentro de la plataforma. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Vaya a ''Configuraciones''.
2. Haga clic en ''Configuración de tienda''.
3. Vaya a ''Datos de Autenticación'' e introduzca la dirección de correo electrónico deseada.

Si has introducido una dirección de correo electrónico incorrecta o la información no se guarda, ponte en contacto con el servicio de asistencia de DropLatam para solicitar los cambios o adiciones necesarios.

Al abrir un ticket de soporte, envíe junto con la solicitud

• Un documento del titular de la cuenta, diferente del archivo ya enviado a la plataforma.
• La nueva dirección de correo electrónico en la que desea realizar el cambio.
• Su dirección de correo electrónico de usuario de la plataforma DropLatam.