Esto ocurre porque el flujo de información entre Shopify y DropLatam es unidireccional, es decir, la información siempre va de Shopify hacia DropLatam, y nunca en sentido contrario.
Por lo tanto, los cambios de inventario realizados en DropLatam no se reflejarán automáticamente en Shopify.
- Dentro de Shopify, debes ubicar el apartado "Productos".
- En la página que se abrirá, localiza el producto en cuestión y haz clic sobre él para que se abra la página de edición del producto.
Desplázate hasta el final de la página y ubica la sección “Inventario”.
En Inventario, desactiva el seguimiento de inventario, haz clic en el ícono de edición y deja activada únicamente la opción correspondiente a la dirección de tu tienda. Luego, guarda los cambios.
En caso de que el producto tenga variantes, el proceso debe realizarse de otra manera. Sigue los pasos a continuación:
Selecciona la opción "Variantes" para que se muestren todas las opciones.
Haz clic en "Edición masiva".
En la página que se abrirá, dirígete a la esquina superior derecha y haz clic en "Columnas".
Marca las siguientes opciones:
Seguir vendiendo cuando esté agotado
Hacer seguimiento de la cantidad
Asegúrate de mantener estos campos completados para todas las variantes, tal como se muestra en la imagen a continuación.
En la columna "Disponible", selecciona la opción "Abastecer en esta sucursal", agrega un número de inventario y aplica la misma información a todas las variantes.
En la sección Fulfillment Dropi, repite el proceso anterior
Haz clic en "Guardar".
Vuelve a la página principal del producto y:
Finalmente, haz clic en "Guardar" para completar el proceso.
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