Esto ocurre porque el flujo de información entre Shopify y DropLatam es unidireccional, es decir, la información siempre va de Shopify hacia DropLatam, y nunca en sentido contrario.
Por lo tanto, los cambios de inventario realizados en DropLatam no se reflejarán automáticamente en Shopify.
¿Cómo evitar problemas de stock en Shopify?
- Dentro de Shopify, debes ubicar el apartado "Productos".
- En la página que se abrirá, localiza el producto en cuestión y haz clic sobre él para que se abra la página de edición del producto.
- Haz clic en "Editar sucursales" y deja activada únicamente la opción correspondiente a la dirección de tu tienda, luego guarda.
Hecho esto, localiza el campo "hacer seguimiento de la cantidad" y mantenlo desactivado.
Haz clic en “Guardar”.
En caso de que el producto tenga variantes, el proceso debe realizarse de otra manera. Sigue los pasos a continuación:
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Selecciona la opción "Variantes" para que se muestren todas las opciones.
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Haz clic en "Edición masiva".
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En la página que se abrirá, dirígete a la esquina superior derecha y haz clic en "Columnas".
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Marca las siguientes opciones:
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Seguir vendiendo cuando esté agotado
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Hacer seguimiento de la cantidad
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Asegúrate de mantener estos campos completados para todas las variantes, tal como se muestra en la imagen a continuación.
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En la columna "Disponible", selecciona la opción "Abastecer en esta sucursal", agrega un número de inventario y aplica la misma información a todas las variantes.
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En la sección Fulfillment Dropi, repite el proceso anterior
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Haz clic en "Guardar".
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Vuelve a la página principal del producto y:
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Finalmente, haz clic en "Guardar" para completar el proceso.
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