Si deseas reemplazar el producto sincronizado con DropLatam por otro (por ejemplo, de un proveedor verificado, con mejor oferta o mayor stock), puedes hacerlo sin alterar la página de ventas de tu tienda en Shopify.
¿Cuándo es útil hacer este cambio?
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Cambiar a un proveedor con mejor tiempo de envío o condiciones más favorables
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Reemplazar un producto sin stock
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Corregir problemas de sincronización o variaciones
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Mantener la misma página de oferta, pero con un producto distinto de DropLatam
Paso a paso para cambiar el producto sin modificar la oferta
1. Accede a los aplicativos de tu tienda
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Ingresa a tu tienda Shopify
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Ve a la pestaña “Aplicaciones”
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Selecciona la app Dropify
2. Elimina la sincronización anterior
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Haz clic en “Información Sincronizada”
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Ubica el producto que deseas reemplazar
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Haz clic en el ícono de papelera (columna “Acción”) para eliminar la sincronización
Esto no eliminará la página de producto en tu tienda, solo desvincula la integración anterior.
3. Busca el nuevo producto
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Ve a la pestaña “Productos”
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Busca el ID o nombre del nuevo producto que deseas importar
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Haz clic en el ícono de flecha para iniciar la importación
4. Inicia la nueva sincronización
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En la ventana que se abrirá, selecciona “Vincular a un producto ya existente en tu tienda”
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En el campo de búsqueda que dice “haz click aquí para seleccionar un producto”, ubica el producto que ya tienes en tu tienda y deseas mantener
5. Vincula las variantes
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Selecciona las variantes del nuevo producto que deseas importar
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Asocia cada una a las variantes ya existentes del producto en tu tienda
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Desmarca las variantes que estén agotadas o que no deseas trabajar
6. Finaliza la importación
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Haz clic en “Importar” para completar el proceso
¿Y si aparece un error?
Si ocurre algún error durante la sincronización, repite el proceso desde el paso 2, asegurándote de que:
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El producto anterior fue eliminado correctamente
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Las variantes están correctamente vinculadas
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El producto correcto fue seleccionado durante la vinculación
Este procedimiento te permite mantener la misma URL, imágenes y estructura de la página de ventas, actualizando solamente la integración con un nuevo producto de DropLatam.
Si tienes dudas, contacta al soporte de la plataforma.
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