Para enviar un pedido sin gastos de envío (''sin recaudo'') en España, siga los siguientes pasos:
- Accede a la plataforma y entra en ''Productos'' > ''Catálogo General''.
- En la barra de búsqueda ''Buscar por nombre o SKU'', escriba el nombre o SKU del producto que desea enviar al cliente.
- Cuando haya localizado el producto, haga clic en ''Enviar al cliente''.
- En la ventana que se abre, introduzca cuidadosamente toda la información necesaria para el envío:
Datos del destinatario: Introduce todos los datos del cliente.
Forma de envío, importes y cantidad de productos. - En el campo ''Datos del cliente'', además de rellenar los datos del destinatario, seleccione ''No'' en el campo ''contrareembolso''. Con esta opción, no se cobrará nada en el momento de la entrega.
- Compruebe toda la información y haga clic en ''Crear pedido'' al final de la página para confirmar.
Importante: Cuando se crea el pedido, sólo se deducen de su monedero los gastos de envío. Si el cliente recibe el pedido y realiza el pago, el valor del producto se deducirá entonces de su monedero.
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