Para crear pedidos manualmente en la plataforma DropLatam, siga los siguientes pasos:
- En el menú principal de la plataforma, haz clic en ''Productos'' y selecciona ''Lista de productos''.
- Utilice la barra de búsqueda para encontrar el producto que desea.
- Una vez que haya encontrado el producto, haga clic en ''Enviar al cliente'', como se muestra en el siguiente ejemplo.
- Rellene todos los campos obligatorios con la información correcta, incluida la dirección completa (calle, bloque, etc.).
Recuerde cambiar el valor del producto.
Pedidos Recaudo y Sin Recaudo
Si necesita enviar un pedido manualmente debido a la selección de un transportista específico, la aparición de un error en Shopify, o por cualquier otra razón, siga los pasos que se indican a continuación:
- Al registrar el pedido manualmente, asegúrese de que la opción ''Con Recaudo'' está seleccionada. Esta opción permite que el cliente realice el pago en el momento de la entrega.
- Elegir la opción ''Con Recaudo'' garantiza que el importe del pedido será abonado directamente al mensajero en el momento de la entrega, facilitando el proceso de recogida.
¿Cómo envío un pedido prepagado al cliente (sin que me cobren a la entrega)?
Si desea enviar un pedido sin recaudo, es decir, sin necesidad de que el cliente efectúe el pago en el momento de la entrega, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Cuando haya introducido todos los datos de su cliente en los campos obligatorios del pedido, seleccione la opción ''Sin Recaudo''.
- La opción ''Sin Recaudo'' garantiza que el cliente recibirá el producto sin que se le cobre en el momento de la entrega.
Recuerde que para tramitar este pedido debe disponer en su cartera del coste del producto y el valor del flete. - Antes de finalizar el pedido, confirme toda la información con el cliente, especialmente la dirección, para asegurarse de la exactitud de los datos.
- Una vez comprobados, haz clic en ''Enviar al cliente'' para finalizar el pedido.
Recuerda que los pedidos creados manualmente se envían directamente al proveedor
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