¿Cómo puedo corregir la dirección antes de enviar el pedido a la plataforma?

Si su pedido contiene un error relacionado con la dirección, siga los pasos que se indican a continuación para corregirlo:

1. Compruebe la nomenclatura: En primer lugar, compruebe en Internet la nomenclatura correcta del departamento y la ciudad de la dirección facilitada. Una vez identificada la información correcta, compruebe cómo está registrada en la plataforma DropLatam. Para ello, puede simular un pedido manual dentro de la plataforma. Los nombres introducidos deben coincidir exactamente con los registrados en la plataforma DropLatam.
   
2. Corrija la dirección en Shopify: Tras confirmar que las nomenclaturas son correctas, accede al pedido dentro de Shopify y realiza las correcciones necesarias en la dirección del cliente.
   
   
3. Vuelva a enviar el pedido a DropLatam: Tras corregir la dirección, dirígete a los tres puntitos situados en la esquina superior derecha de la pantalla dentro de Shopify, haz clic sobre ellos y selecciona la opción ''Enviar a Dropi''.