¿Puedo cambiar la dirección de entrega al resolver una novedad?

Sí, si su cliente quiere cambiar la dirección de entrega, puede presentar las nuevas coordenadas al resolver la novedad.

Ejemplo: Si el cliente pasa más tiempo en el trabajo y quiere que el pedido se le entregue allí, puede pedirle la dirección completa del lugar de trabajo y presentarla como solución a la novedad.

Nota: El cambio sólo se permitirá para direcciones dentro de la misma ciudad y para el mismo destinatario, y esta opción sólo está disponible para los países de Colombia, Chile y España.