Sí, si tu cliente ya ha realizado compras dentro de DropLatam, ya sea en tu tienda o en otras, es posible ver un breve historial de compras en los detalles del pedido.
Cómo verlo:
En los detalles del pedido, si el cliente tiene un historial de compras en la plataforma, verás un icono representado por una ''campana''.
Al hacer clic en este icono, podrá ver el número total de compras del cliente e identificar cuáles de estas compras han generado una devolución.
Pedidos de este cliente: Este cliente tiene un total de 3 pedidos, 1 de los cuales han generado devoluciones.
Recomendaciones:
Te sugerimos que si el número de devoluciones del cliente es igual o superior al 40% de los pedidos, no procedas con el envío, ya que existe una alta probabilidad de que el nuevo pedido también genere una devolución.
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