¿Cómo puedo saber si el pedido ya está en proceso de envío?

Puede seguir el progreso de sus pedidos a través de la actualización de estado. Para verlo, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Vaya a la pestaña ''Mis pedido'' en el menú principal de la plataforma.
   
2. A continuación, vuelva a hacer clic en ''Mis pedidos'', que aparecerá a continuación.
   
3. Localice la orden que desea consultar.
   Por defecto, el sistema muestra las órdenes realizadas en los últimos 7 días. Si desea consultar una orden de un periodo diferente, utilice el filtro de la esquina superior derecha.
   
   
4. Abra el pedido haciendo clic en el icono de la lupa y busque la sección ''Estado del pedido'' en la página que aparece.
   
   
   
   Para interpretar los distintos estados, recomendamos acceder a la Biblia del Transportista.
   
   Importante: Aunque nuestro sistema está integrado con el de los transportistas, puede haber retrasos en la actualización de los estados en el sistema DropLatam.
   
   Si lo prefiere, puede seguir el progreso de los pedidos utilizando el número de albarán directamente en el sitio web del transportista correspondiente. También es posible facilitar al cliente el número de factura y el nombre del transportista para un seguimiento más preciso.