Para una mejor comprensión, a continuación se detallan los datos correspondientes a cada información del pedido:
- Número de pedido: Utiliza este número para identificar el pedido dentro de la plataforma DropLatam. Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de asistencia de DropLatam, este es el número que debes proporcionar para que el equipo pueda localizar el pedido.
- Nombre del producto: Muestra el nombre del producto tal y como está registrado en la plataforma DropLatam.
- Fecha: Fecha en la que se envió el pedido a la plataforma.
- Información del destinatario: Muestra la información del cliente, como nombre, dirección, número de teléfono, etc.
- Estado del pedido: Muestra el progreso del pedido, desde ''pendiente'' hasta ''entregado''.
- Número de recepción: Una vez que el proveedor haya aceptado el pedido y el estado se haya actualizado a ''guía generada'', será posible realizar el seguimiento del envío a través de la página web del transportista utilizando este número. Puedes utilizar este número para localizar el pedido dentro de DropL.
- Noticias e información: Espacio donde podrás ver más detalles sobre la entrega del pedido.
- Transportista: Indica qué transportista es el responsable de la entrega del pedido.
- Bodega: Nombre del proveedor del producto.
- Forma de entrega: Indica si el pedido fue enviado ''con'' o ''sin'' recaudo/recogida.
- Shopify: Indica dónde se envió el pedido. Si se envió a través de Shopify, aquí aparecerá el nombre de su tienda.
- Número de pedido de Shopify: Identifica el número de pedido de Shopify correspondiente.
- Detalles del pedido: Si tiene alguna duda sobre la información del pedido, puede ver más detalles haciendo clic en los iconos disponibles.
- Historial de compras y devoluciones: Aquí puedes ver el historial de compras y devoluciones del cliente dentro de la plataforma.
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