El transportista me ha informado de que la dirección del destinatario es incorrecta. ¿Qué debo hacer?

Para asegurarse de que las direcciones de entrega en Colombia se rellenan correctamente, consulte el archivo enlazado a continuación, que le ayudará a entender cómo deben corregirse las direcciones. También está disponible un manual aplicable a otros países para ayudar a validar las direcciones.

Manual de validación de direcciones (aplicable a todos los países).

Importante: Una dirección que no esté validada en la plataforma no significa necesariamente que no exista; puede ser que la dirección simplemente no esté en la base de datos. Si busca la dirección en Google y aparece correctamente, no hay razón para no proceder con el envío.