España: Cómo saber dónde se encuentra el pedido

¿Cómo rastrear pedidos enviados por MRW en España? Para rastrear pedidos enviados por la transportadora MRW en España, deberás consultar el sitio oficial de la empresa (mrw.es). Como su sistema tiene bloqueos regionales, los accesos originados fuera de España pueden ser bloqueados. Sigue los pasos a continuación para localizar la agencia exacta donde se encuentra el pedido de tu cliente.

Paso 0 — Activa una VPN Antes de comenzar, activa una extensión o aplicación de VPN en tu computador o celular y configura la ubicación en España. Esto simulará un acceso local y permitirá la navegación en el sitio de la transportadora.

Paso 1 — Encuentra el código de localización

1. Accede a la plataforma DropLatam España y copia el número de GUÍA en los detalles del pedido que deseas rastrear

   

El rastreo solo está disponible después de que la guía sea generada.

2. Con la VPN activada, accede al sitio de MRW: mrw.es

3. En la página de inicio, localiza la sección "¿Dónde está mi envío?" y pega el número de guía en el campo "N.º de envío" 

   

4. En la página que se abre, haz clic en "Consultar" para ver el historial de movimiento 

   

5. En la sección "Ubicación", anota el código numérico de la última localización del pedido (ej: 01311) 

   

Paso 2 — Descubre la dirección de la agencia

1. Vuelve a la página de inicio de MRW y haz clic en "Localizador de oficinas" 

   

2. Pega el código que anotaste en el campo de búsqueda indicado

3. El sistema mostrará la dirección completa de la agencia correspondiente, que puedes repasar a tu cliente para el retiro 

   

¿Qué hacer si el código de localización no funciona? Si la búsqueda por el código muestra un error:

1. Regresa al "Localizador de oficinas" e ingresa nuevamente el código (Imagen 5)

2. Escribe el nombre de la provincia de destino en el campo de búsqueda (Imagen 8)

   

3. Se mostrará una lista con todas las agencias de esa región — identifica la correcta comparándola con el código de localización ("Ubicación") que encontraste en el Paso 1 (Imagen 6)

Si hay algún problema con el pedido, puedes abrir un ticket de atención directamente desde la plataforma. Cómo abrir un ticket de soporte en DropLatam Europa 

¿Aún con dificultades? Contacta al Soporte DropLatam.