Whitelist: Cómo ingresar y beneficios

¿Qué es la Whitelist?
La Whitelist es un beneficio exclusivo para operadores con historial consistente en DropLatam. Así como un banco evalúa el score del cliente, nuestra plataforma utiliza criterios de confiabilidad para otorgar ventajas exclusivas.

Atención: la Whitelist no es un beneficio permanente. El mantenimiento del acceso depende del cumplimiento continuo de los requisitos a continuación.

Ventajas de la Whitelist:

• Fin del bloqueo de flete: el valor del flete no queda retenido durante el tránsito del pedido
• Retiros vía Coloca Payments: acceso a retiros expresos en hasta 1 día hábil vía transferencia entre wallets

¿Cuáles son los requisitos para ingresar?

• Cuenta activa en DropLatam por al menos 90 días
• Mínimo de 300 pedidos procesados con efectividad mínima del 50%
• KYC y documentación aprobados —  Cómo realizar la Autenticación de Identidad
• Ningún caso de Compliance en los últimos 180 días
• Wallet sin saldo negativo ni préstamos abiertos
• Pasar por una validación vía videollamada

El correo electrónico informado en el formulario debe ser el mismo registrado en tu cuenta DropLatam. Los correos no vinculados a la plataforma serán automáticamente rechazados.

¿Qué es el Score de Riesgo?
DropLatam utiliza un Score de Riesgo (0 a 100 puntos) para evaluar y monitorear continuamente a los miembros de la Whitelist, basado en indicadores como:

• Historial financiero
• Desempeño operacional
• KYC y documentación
• Reclamaciones
• Ocurrencias de Compliance

¿Qué puede causar la exclusión automática de la Whitelist?
Los siguientes criterios configuran Red Flags y pueden resultar en exclusión inmediata:

• Wallet negativa consolidada superior a USD 100 por más de 15 días
• Fraude o falsificación documental
• Publicidad engañosa confirmada
• Uso indebido de múltiples cuentas
• Reincidencia en casos de Compliance

Los beneficios podrán ser suspendidos preventivamente durante investigaciones. El reingreso solo será posible tras la regularización de la situación y nueva aprobación del Compliance.

¿La Whitelist está disponible para usuarios de Dropi?
No. Esta funcionalidad es exclusiva para usuarios de DropLatam.

¿Cómo solicitar?
Contacta por WhatsApp DropLatam: +55 48 91802320

Plazo de análisis: hasta 7 días hábiles.

Ya soy miembro de la Whitelist en un país. ¿Ingreso automáticamente en los demás?
No. La Whitelist está vinculada individualmente a cada país de operación. Ser aprobado en Colombia, por ejemplo, no garantiza acceso automático a la Whitelist de México, Chile o cualquier otro país.

Para ingresar a la Whitelist de otro país:

1. Contacta nuevamente al equipo de Compliance vía WhatsApp
2. Completa el formulario con los datos de la cuenta del país en cuestión
3. Aguarda el análisis en hasta 7 días hábiles

Los datos informados deben corresponder a la cuenta vinculada al país solicitado. Datos de otro país serán rechazados.

Para miembros ya aprobados en otro país, la validación vía videollamada podrá ser dispensada, así como el número mínimo de pedidos y el tiempo de operación. Los demás criterios y el plazo de análisis permanecen iguales.

Importación y fabricación de productos
Los miembros de la Whitelist pueden solicitar la importación de productos disponibles en otros países o la cotización y fabricación de productos que aún no existen en la plataforma.

Cómo solicitar:

1. Prueba el producto con un anuncio propio y genera métricas de desempeño (clics, leads y ventas)

Las ventas realizadas durante ese período pueden considerarse perdidas, ya que aún no hay producto disponible para envío.

2. Si los resultados son positivos, contacta al equipo de suministro: Solicitud de suministro e importación
3. El equipo responderá en hasta 72 horas hábiles
4. Tras análisis y aprobación, el producto podrá ser importado, fabricado o sustituido por un nuevo proveedor

Costos involucrados:
El miembro de la Whitelist asume el costo total de la operación, dividido de la siguiente forma:

• 30% al momento del pedido
• 70% restante cuando el producto llegue

¿Aún con dudas?
Contacta al Soporte DropLatam.