¿Qué es la Whitelist? La Whitelist es un beneficio exclusivo para operadores con historial consistente en DropLatam. Así como un banco evalúa el score del cliente, nuestra plataforma utiliza criterios de confiabilidad para otorgar ventajas exclusivas.
Ventajas:
- Fin del bloqueo de flete: el valor del flete no queda retenido durante el tránsito del pedido
- Retiros vía Coloca Payments: acceso a retiros expresos en hasta 1 día hábil vía transferencia entre wallets
¿Cuáles son los requisitos para ingresar?
- Cuenta activa en DropLatam por al menos 3 meses
- Identidad verificada — Cómo realizar la Autenticación de Identidad
- Al menos 150 pedidos realizados en el período
- Pasar por una validación vía videollamada
El correo electrónico informado en el formulario debe ser el mismo registrado en tu cuenta DropLatam. Los correos no vinculados a la plataforma serán automáticamente rechazados.
¿La Whitelist está disponible para usuarios de Dropi? No. Esta funcionalidad es exclusiva para usuarios de DropLatam.
¿Cómo solicitar? Contacta por WhatsApp DropLatam: +55 48 91802320
Plazo de análisis: hasta 7 días hábiles.
Ya soy miembro de la Whitelist en un país. ¿Ingreso automáticamente en los demás? No. La Whitelist está vinculada individualmente a cada país de operación. Ser aprobado en Colombia, por ejemplo, no garantiza acceso automático a la Whitelist de México, Chile o cualquier otro país.
Para ingresar a la Whitelist de otro país:
- Contacta nuevamente al equipo de Compliance vía WhatsApp
- Completa el formulario con los datos de la cuenta del país en cuestión
- Aguarda el análisis en hasta 7 días hábiles
Los datos informados deben corresponder a la cuenta vinculada al país solicitado. Datos de otro país serán rechazados.
Para miembros ya aprobados en otro país, la validación vía videollamada podrá ser dispensada, así como el número mínimo de pedidos y el tiempo de operación. Los demás criterios y el plazo de análisis permanecen iguales.
¿Cómo funcionan los retiros para miembros de la Whitelist? Los miembros de la Whitelist realizan retiros vía Coloca Payments, mediante transferencia entre wallets.
| Información | Detalle |
|---|---|
| Tasa — Colombia | 3,4% + 4x1000 sobre el valor de la transacción |
| Tasa — Ecuador | 8,4% sobre el valor de la transacción |
| Tasa — Otros países | 3,4% sobre el valor de la transacción |
| Valor mínimo | US$ 15 |
| Plazo de disponibilización | Hasta 1 día hábil |
| Horario de atención | 08:00 a 22:00 |
Paso a paso:
- Envía un mensaje al WhatsApp de Coloca Payments: +57 317 0746080
- Sigue las instrucciones de verificación de identidad
- Elige el servicio deseado (retiro o recarga)
- Aguarda hasta 1 día hábil para la conclusión
Importación y fabricación de productos Los miembros de la Whitelist pueden solicitar la importación de productos disponibles en otros países o la cotización y fabricación de productos que aún no existen en la plataforma.
Cómo solicitar:
- Prueba el producto con un anuncio propio y genera métricas de desempeño (clics, leads y ventas)
Las ventas realizadas durante ese período pueden considerarse perdidas, ya que aún no hay producto disponible para envío.
- Si los resultados son positivos, contacta al equipo de suministro: Solicitud de suministro e importación
- El equipo responderá en hasta 72 horas hábiles
- Tras análisis y aprobación, el producto podrá ser importado, fabricado o sustituido por un nuevo proveedor
Costo involucrado: el miembro de la Whitelist asume el 70% del costo total de la importación o fabricación.
¿Aún con dudas sobre la Whitelist? Contacta al Soporte DropLatam.
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