¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una solicitud de retiro?

El procesamiento de los retiros sigue un plazo de 48 horas hábiles, excluyendo fines de semana y feriados. Por ejemplo, un retiro solicitado el jueves se procesará el lunes siguiente, y si ese día es festivo, la transacción se completará el martes.

Qué hacer:

1. Verifica el plazo: Antes de proceder, asegúrate de que el retiro en cuestión haya superado las 48 horas hábiles.
2. Espera hasta el final del período hábil: Si el retiro aún está dentro del plazo, se recomienda esperar a que finalice el procesamiento.
3. Contacta al soporte: Si han pasado más de 48 horas hábiles, abre un ticket directamente con el soporte de DropLatam para que verifiquemos y resolvamos la demora.