Mi retiro fue rechazado.

La información relacionada con retiros y cuentas es confidencial entre el banco y el titular de la cuenta. Por ello, no tenemos acceso a los detalles sobre el motivo del rechazo.

Te recomendamos contactar directamente al soporte de la institución financiera responsable para verificar si existen configuraciones pendientes que afecten tu intento de retiro.

Además, revisa lo siguiente:

• Que la información ingresada en la plataforma sea correcta.
• Que el monto solicitado cumpla con el mínimo permitido de acuerdo con el método de pago elegido