Cómo configurar el checkout Releasit en Shopify

¿Qué es Releasit y cuánto cuesta? Releasit es una aplicación de checkout que permite personalizar el formulario de compra de tu tienda. Es gratuita hasta los primeros 60 pedidos recibidos. 

 Importante: las instrucciones de este artículo aplican a la versión legacy del app. Si los campos no aparecen como se describe, consulta la sección "Los campos no aparecen correctamente" más abajo.

¿Cómo instalar Releasit?

1. En Shopify, haz clic en Apps
2. Haz clic en "Configuración de apps y canales de venta"
3. Haz clic en "Shopify App Store"
4. En la barra de búsqueda, escribe "Releasit"
5. Haz clic en el app y luego en "Instalar"
6. Confirma haciendo clic en "Instalar" nuevamente en la pantalla de permisos

Haz clic aquí para ir directamente a la página de instalación de Releasit 

¿Cómo configurar las opciones iniciales?

1. En Shopify, accede a Apps y localiza Releasit
2. Entra en "Configuraciones e Integraciones"
3. Localiza "Configuración de la página del carrito" y selecciona "Ocultar el botón Finalizar Compra en el carrito"

4. Haz clic en "Guardar" (imagen 1)

   

5. Haz clic en "Diseñador de formularios" — aquí personalizarás el formulario de compra de tu tienda

6. Selecciona el país en el que operarás (imagen 2)

   

¿Cómo personalizar los campos del formulario? Haz clic en el ícono de lápiz (imagen 3) para editar cada campo. Sigue las configuraciones a continuación:

 En algunos países el código postal y barrio son obligatorios — agrega la opción si corresponde al país en que estás operando. 

 Para reordenar los campos, utiliza las flechas al lado de cada ítem o mantenlo presionado y arrástralo a la posición deseada. (Imagen 3)

 Algunas nomenclaturas pueden variar según el país de operación — confirma siempre las informaciones de acuerdo con tu ubicación.

Después de ajustar todos los campos, haz clic en "Guardar".

Ejemplos de formulario por país 

Los campos no aparecen correctamente. ¿Qué hacer? Es posible que necesites activar la versión correcta del app:

1. Abre Releasit en Shopify
2. Ve a Configuraciones e Integraciones
3. Haz clic en "General"
4. Haz clic en "Cambiar a nuestra versión legacy" (imagen 5)

Después de este cambio, los campos deben aparecer correctamente.

¿Cómo evitar recibir pedidos falsos?

Solución 1 — Restringir ventas por país

1. En Releasit, accede a Configuraciones e Integraciones
2. Selecciona la pestaña "Visibilidad"
3. Localiza y activa la opción "Activa tu formulario solo para países específicos" (imagen 6)

 Al realizar pedidos de prueba, recuerda desactivar temporalmente esta configuración.

Solución 2 — Bloquear correos, teléfonos o IPs específicos

1. Accede a Apps > Releasit
2. Haz clic en "Prevención de fraude"
3. Agrega las informaciones que deseas bloquear: correo electrónico, teléfono o dirección IP (imagen 7)

El checkout se bloqueará automáticamente para los datos insertados.

¿Cómo asegurarme de que mi propio IP no sea bloqueado?

1. En una nueva pestaña del navegador, accede a un sitio de verificación de IP (ej: whatismyip.com) o busca en Google: "Cuál es mi IP"
2. Copia el número del IP público que aparece (ej: 77.78.231.158)
3. En Releasit, pega el número en el campo "Direcciones IP para permitir siempre" (imagen 7)
4. Haz clic en "Guardar"

Tu IP quedará autorizado incluso con las restricciones de fraude activas.