Tengo problemas relacionados con mi tienda. ¿Qué hago?

No puedo acceder al builder. ¿Qué hacer? El builder es la plataforma donde creas y configuras tu tienda. Si no puedes acceder, intenta ingresar un correo electrónico alternativo para entrar a la página y continuar el proceso.

¿Cómo contactar al soporte de la tienda?

1. En la página de tu tienda, localiza el ícono de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla y haz clic sobre él
2. Describe tu problema a la asistente virtual Nina
3. Nina intentará resolver tu duda de forma automática
4. Si el problema no se resuelve, tu atención será transferida a un agente, quien te responderá vía correo electrónico