¿Cómo completar los datos de Facturación Electrónica?

En Información de Contacto, selecciona tu país, ciudad, dirección, teléfono y correo electrónico de facturación.

En Información de Empresa, ingresa los datos de tu tienda:

• Nombre o razón social: nombre de la tienda o razón social;
• Tipo de persona: selecciona Natural o Jurídica, según corresponda;
• Tipo de documento: selecciona el documento que utilizarás;
• Número de documento: ingresa el número correspondiente al documento seleccionado.

Si no cuentas con ninguno de los documentos presentados en las opciones, puedes continuar seleccionando la opción NIT de otro país.

Observación: Si deseas crear la tarjeta DropLatam en algún momento, es necesario que el documento seleccionado sea el pasaporte. La selección de cualquier otro tipo de documento impedirá la creación de la tarjeta.

Completa todos los campos marcados con asterisco (*) con tu información.

1. En Información tributaria:
   • En todas las opciones disponibles, selecciona "No responsable" o "No se aplica"
   • Sube una imagen en los formatos aceptados:
     • Formato: PNG o JPG
     • Dimensiones: máximo 1000 x 1000 píxeles
2. Espera unos minutos para asegurarte de que el documento cargó correctamente antes de guardar
3. Haz clic en "Guardar datos"

¿Qué sucede al guardar los datos de facturación? Aparecerá un mensaje de confirmación con dos opciones: 

• "Sí, guardar datos" — continúa con el guardado
• "No, verificar datos" — regresa para revisar la información antes de confirmar

Al confirmar, se enviará un nuevo código de autenticación a tu correo — cópialo y pégalo en el campo indicado para finalizar.

 El sistema debería responder dentro de las 48 horas siguientes.

¿Aún con dificultades? Contacta al Soporte DropLatam.