He comprado el curso, pero no he recibido los accesos. ¿Qué hago? El enlace de invitación se envía automáticamente al correo electrónico informado en el momento de la compra — recuerda verificar que sea el correo correcto.
- Revisa tu bandeja de correo no deseado o spam
¿Cómo completar el registro a partir de la invitación?
- Accede al enlace recibido en tu correo
- En la página de registro, completa los siguientes datos:
- Nombre completo
- Contraseña
- Confirmación de contraseña
- Acepta los términos de servicio y la política de privacidad
- Haz clic en "Aceptar la invitación"
Importante: utiliza exactamente el mismo correo electrónico con el que realizaste la compra del curso.
¿Cómo acceder al curso?
Desde el ordenador:
- Accede a alumnos.droplatam.com.br
- Introduce tu correo electrónico y contraseña
- Serás redirigido a la página "FEED"
-
En el panel izquierdo encontrarás todos los accesos autorizados para tu usuario
(Imagen 1)
Si no recuerdas tu contraseña, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" — recibirás un enlace de restablecimiento en tu correo.
Cómo acceder desde el celular?
- Descarga la aplicación Circle en tu celular
- Inicia sesión con el mismo correo electrónico y contraseña que usas para acceder al curso desde el ordenador
- En la parte inferior de la pantalla, toca el ícono de casa (Home)
- En la parte superior, toca "Espacio" — todo el contenido adquirido se mostrará en pantalla
He creado mi cuenta, pero no tengo acceso al curso o comunidad. ¿Qué hago? Antes de contactar al soporte, verifica que la compra fue realizada con el mismo correo electrónico que usas para acceder a la plataforma del curso.
Ejemplo: si te suscribiste con
tienda@gmail.compero accedes concompras@gmail.com, el acceso fue enviado atienda@gmail.comy no estará disponible en la otra cuenta.
Si el correo es correcto y aún no tienes acceso, o si realizaste la compra con un correo incorrecto, contacta al Soporte DropLatam.
¿Cómo dejar de recibir correos electrónicos del curso?
- Dentro de tu área de estudiante, haz clic en tu foto en la esquina superior derecha
-
Selecciona "Notificaciones"
(Imagen 2) - Desmarca las notificaciones que no deseas recibir — o haz clic en "Turn off all notifications" para desactivarlas todas de una vez
-
Haz clic en "Save Changes" para guardar los ajustes
(Imagen 3)
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