¿Cómo funciona la validación de dirección? La plataforma realiza automáticamente una pre-verificación de la dirección informada en el pedido, buscando las coordenadas en la base de datos de DropLatam.
Los íconos de validación aparecen al lado de la dirección de los pedidos en la plataforma DropLatam.
¿Qué significa cada ícono de validación?
| Ícono | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 🟢 Verde | Dirección validada con éxito | Procede normalmente |
| 🔴 Rojo | Dirección no encontrada en la base de datos | Verifica la dirección en Google — si existe, procede con el envío |
| 🟡 Amarillo | Dirección correcta pero incompleta | Agrega un punto de referencia para complementar |
¿Un ícono rojo significa que la dirección no existe? No necesariamente. La dirección puede simplemente no estar registrada en la base de datos de la plataforma. Si buscas la dirección en Google y aparece correctamente, no hay motivo para no proceder con el envío.
¿Aún con dudas sobre la validación de direcciones? Contacta al Soporte DropLatam.
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