El transportista Interrapidissimo está generando muchas devoluciones. ¿Qué debo hacer?

InterRapidíssimo dispone de un centro de llamadas que se pone en contacto previamente con cada destinatario antes de proceder a la entrega. El objetivo de esta llamada es confirmar la dirección y coordinar la entrega. Si este contacto falla, ya sea por falta de respuesta o por un número de teléfono incorrecto, se genera automáticamente una devolucion.

Durante este proceso, es posible que aparezca el estado ''telemercadeo''. (En algunos casos, es posible que el estado no aparezca en los detalles del pedido, pero esto no significa que no se hayan realizado intentos de contacto).

Es importante tener en cuenta que InterRapidíssimo no genera novedades en los pedidos por este motivo.

Para reducir el número de devoluciones, es esencial asegurarse de que el número de teléfono del destinatario es correcto, así como su dirección. También recomendamos informar al cliente de antemano para que el mensajero pueda llamarle para confirmar los datos y continuar con la entrega.