Pedidos
- Mis pedidos no se están enviando a la plataforma, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo confirmar, cancelar o pausar el envío de un pedido en la plataforma DropLatam España?
- ¿Cómo gestionar incidencias en la plataforma DropLatam España?
- Localizar pedidos realizados hace más de siete días.
- Mi cliente quiere recoger el pedido en la Oficina del transportista. ¿Es esto posible?
- Como crear manualmente pedidos en DropLatam
- ¿Como puedo solucionar a una Novedad en DropLatam ?
- El transportista Interrapidissimo está generando muchas devoluciones. ¿Qué debo hacer?
- Mi cliente ha recibido el producto, pero el estado del pedido no se ha actualizado en la plataforma. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cuánto tarda un pedido en llegar a mi cliente?
- Mi cliente quiere cambiar la variante del producto o la dirección de entrega. ¿Qué debo hacer?
- ¿Qué ciudades de Colombia debo eliminar de mis anuncios?
- El transportista me ha informado de que la dirección del destinatario es incorrecta. ¿Qué debo hacer?
- Mis pedidos están atrasados, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué significa cada dato de los detalles del pedido dentro de DropLatam?
- ¿Por qué ha aumentado el precio del flete?
- ¿Cómo puedo cancelar pedidos en DropLatam?
- ¿Cómo cancelo mi pedido si esta en ''guia generada''?
- ¿En cuánto tiempo se enviará el pedido?
- ¿Cómo puedo saber si el pedido ya está en proceso de envío?
- ¿Cómo puedo obtener un informe de mis pedidos de DropLatam?
- ¿Cómo puedo validar las direcciones de los destinatarios?
- ¿Cómo confirmo los pedidos que se han enviado manualmente?
- ¿Qué significa el estado generado en mi pedido?
- ¿Puede el cliente pagar el pedido por adelantado?
- El proveedor ha rechazado la garantía, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo funciona el proceso de devolución de pedidos?
- Mi cliente ha recibido un producto incorrecto, incompleto o roto, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo funciona el proceso de envío contra entrega y recepción de mis ganancias?
- ¿Puedo ver el historial de pedidos de un cliente?