¿Cómo puedo cancelar pedidos en DropLatam?

Los pedidos procesados dentro de Shopify y enviados a DropLatam solo se pueden cancelar si tienen el estado ''pendiente confirmación''. Para cancelar un pedido, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Ve a ''Mis pedidos'' dentro de la plataforma de DropLatam y localiza el pedido que quieres cancelar.
   
2. Comprueba que el estado del pedido es ''pendiente confirmación''.
   
   
3. En los detalles del pedido, en la esquina derecha, busca el icono de una papelera y haz clic en él
   
   
4. Se abrirá una ventana de confirmación. Haga clic en ''Sí, cancelar'' para confirmar la cancelación del pedido.
   
   
5. Una vez confirmado, el estado del pedido cambiará a ''cancelado''.